Aide-mémoire - Étapes et questions préalables

Ce tableau aide-mémoire récapitule des questions à se poser afin de définir une stratégie de partage et d’appropriation des connaissances cohérente. Du contenu plus détaillé est disponible pour chacune des étapes présentées (accessible en cliquant sur chacune d’elle).

Étape	Objet	Description	Questions préalables
Pourquoi?	Objectif général	Décrire le but de la stratégie. Il est en lien direct avec le besoin identifié.	Quel est l’objectif général de la stratégie de partage et d’appropriation des connaissances? À quel besoin répond-il?
	Objectifs spécifiques	Énoncer des résultats très concrets et observables.	Quels transformations ou changements sont attendus? Grâce à cette stratégie, quelles connaissances aura acquis le public cible?
Quoi?	Connaissances	Identifier et préciser le sujet et choisir les éléments à traiter.	Quelles sont les connaissances à partager pour répondre aux besoins identifiés?
	Adaptation des connaissances	Permettre de rendre les connaissances compréhensibles en organisant le contenu et en l’adaptant au public cible.	Les connaissances à transmettre sont-elles claires et faciles à comprendre ? Doivent-elles être adaptées ? Le format (type d’outils, clarté des messages, utilité, etc.) tient-il compte des caractéristiques, des besoins et des habitudes du public cible? Le format est-il adapté? Le discours est-il adapté à chacun des publics cibles (mots utilisés, idées ou données, etc.) ?
Pour qui?	Public cible	Définir les personnes à qui s’adresse la stratégie de partage et d’appropriation des connaissances.	À qui s’adresse la stratégie de partage et d’appropriation des connaissances? Quel est le public visé prioritairement par cette stratégie? Quelles sont leurs caractéristiques? Quelles sont leurs motivations? Comment chaque public cible bénéficiera-t-il des activités de partage et d’appropriation des connaissances?
Comment?	Stratégies	Décrire les stratégies à mettre en place pour atteindre les objectifs et favoriser l’utilisation des connaissances.	Quelles sont les activités les plus adaptées au partage et à l’appropriation des connaissances pour chacun des publics cibles? Le déploiement des activités s’inscrit-il dans une stratégie cohérente? Les activités tiennent-elles compte de la réalité et de la disponibilité des publics cibles? Existe-t-il déjà des ressources pouvant être mises à contribution? Comment les publics cibles sont-ils informés de la stratégie développée?
	Mise en œuvre du partage	Organiser la logistique d’une activité.	Où? Quand? Quelles ressources humaines, financières et matérielles ?
Et après?	Évaluation	Mesurer l’atteinte des objectifs.	Les objectifs sont-ils atteints? Quels éléments de la stratégie devront-être documentés et évalués? Quels outils seront nécessaires à l’évaluation? Quels sont les indicateurs mesurables établis pour chacun des objectifs spécifiques? Quels sont les principaux mécanismes mis en place pour s’assurer que la stratégie développée est adaptée aux publics cibles (appropriation, utilisation et effets)?
	Retombées et effets	Maintenir l’utilisation des connaissances dans le temps.	Comment les publics cibles utilisent les connaissances ? Est-ce que le public visé met en pratique les nouvelles connaissances? Quelles sont les difficultés rencontrées par les publics cibles lors de l’appropriation et de l'utilisation des connaissances?